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Commande, règlement et livraison

La vente par correspondance est assurée par la pépinière du Jardin du Morvan toute l'année sauf pendant les périodes très chaudes ou les plantes ne suporteraient pas un voyage en carton .
 
Pour commander sur Internet, sélectionnez les plantes en consultant le catalogue en ligne, choisissez la quantité désirée et elles s'inscriront automatiquement dans votre bon de commande (seules les plantes disponibles peuvent être commandées) 
 
Commande minimum : 5 plantes 
 
Les prix (6,00 € pour les plantes) sont des prix unitaires ; les couleurs des photos affichées sur votre écran sont indicatives.
 
Livraisons : France métropolitaine 
Elles sont effectuées normalement par Chronopost. 
 
Si vous payez par carte bancaire (Mastercard, Carte Bleue, VISA, American Express), nous utilisons la solution sécurisée du Credit Agricole.
Vous devrez indiquer : 
 
- le type de carte (Carte Bleue, VISA, MasterCarte, American Express)
- le numéro de votre carte (à saisir attentivement ...)
- la date d'expiration de la carte (mois et année)
- les 3 derniers chiffres du numéro de contrôle de sécurité qui se trouvent au dos de votre carte.
 
ATTENTION : suite au renforcement de la sécurité, un code de vérification complémentaire vous sera adressé sur votre portable après avoir saisi vos références bancaires. Ayez votre portable près de vous, le code n'est valable que quelques minutes. 
 
Votre bon de commande nous est transmis directement et nous expédierons les plantes dès confirmation par notre banque du règlement le lendemain si la commande a été validée avant 14 h ( sauf le week-end et jours fériés ) ou le surlendemain pour toute commande validée après 14 h, sauf si vous avez indiqué une date de livraison particulière.
(cf. Comment commander sur internet)
 
Si vous payez par chèque, vous pouvez préparer et éditer votre bon de commande en ligne : sélectionner les plantes, valider votre commande et choisissez le mode de règlement par chèque. Imprimer votre bon de commande et expédiez-le à
 
"Jardin du Morvan"
1 chemin de la Bresseille
La Brosse
58370 Larochemillay
 
accompagné du chèque libellé à l'ordre de Thierry DENIS
(ces instructions vous sont donné sur l'écran, suivez sans crainte la procédure proposée). Nous expédions vos plantes dès réception du chèque.
 
Si vous payez par virement (facile à émettre en toute sécurité depuis votre compte en ligne bancaire), nous expédierons vos plantes dès l'avis de votre banque reçu par mail.
 
Dans les trois cas, vous recevrez par e-mail copie de votre bon de commande.
 
Bien entendu, si vous disposez du catalogue imprimé, vous pouvez remplir à la main le bon de commande joint (disponible en téléchargement si vous l'avez déjà utiliser) et nous l'adresser selon la même procédure... ou saisir directement le numéro des plantes dans la case "rechercher" et remplir le bon de commande en ligne ((cf. Comment commander sur internet). 
 
NB : Privilégiez les réglements par CB et les virement bancaires qui garantissent la disponibilité des plantes gérée sur internet. 
 
Frais de port : 
 
de 10 à 20 plantes 15 euros
de 21 à 40 plantes 19 euros
de 41 à 70 plantes 24 euros
de 71 à 90 plantes 33 euros
de 91 à 110 plantes 41 euros
de 111 à 130 plantes 49 euros
de 131 à 150 plantes 57 euros
de 151 à 170 plantes 68 euros
de 171 à 190 plantes 70 euros
de 191 à 211plantes 81 euros
de 211 à 230 plantes 92 euros
de 230 à 250 plantes 105 euros
au delà et pour toute commande supérieure à 1 000 €, nous consulter
 
Date d’expédition : 
 
Nous expédions vos plantes par Chronopost en France métropolitaine uniquement dès réception de votre règlement par chèque, dans les trois jours suivant la réception de votre bon de commande ( sauf demande de date de livraison différente ). 
 
ATTENTION : Nous sommes maîtres du jour du départ des plantes mais pas du jour exact d’arrivée. Les plantes sont acheminées par Chronopost, qui livre normalement le lendemain du départ avant 13h. Toutefois il peut arriver que le délai soit allongé d'une journée. Si vous souhaitez une date de livraison particulière, merci de nous précisez au moins 2 jours consécutifs. 
 
- Les meilleures périodes sont mars/avril et septembre/octobre. La terre est en effet assez chaude pour que la reprise soit immédiate. Et les nuits assez fraîches et humides pour que les plantes ne souffrent pas de la chaleur.

Délai d’expédition et suivi de livraison : 
 
Toutes les commandes reçues en mars/avril sont expédiées dans les 3 jours suivants la réception de votre bon de commande (et de votre règlement si vous payez par chèque).
 
Nous vous transmettons par mail le numéro de colis afin de vous permettre de suivre sa réception sur Internet (cf. suivi.chronopost): les plantes vous seront livrées par Chronopost, le lendemain avant 13 h, voir le surlendemain.
 
Bien entendu, vous pouvez toujours demander une date de livraison plus tardive. Il suffit alors de nous le préciser sur votre bon de commande.
 
e-mails de confirmation : 
 
Vous recevrez 3 mails de confirmation :
 
1- le premier dès l'envoi de votre commande (accusé de réception de la commande) : vérifiez que toutes les informations sont bonnes (date et adresse de livraison notamment).
 
2- le second dès la validation de votre règlement (confirmation de notre banque en cas de paiement par carte bancaire, réception du chèque si vous avez choisi ce mode de paiement).
 
3- le troisième dès l'expédition de vos plantes avec le N° de colis et le lien pour suivre son acheminement. 
 
Recommandations :
 
Si vous avez un utilitaire "Anti-Spam", inscrivez les adresses e-mail du jardin du Morvan dans votre carnet d'adresse afin de ne pas "égarer" nos mails et ajouter le domaine jardindumorvan.com dans la liste des expéditeurs fiables de votre logiciel de messagerie: 
 
jardindumorvan@gmail.com 
 
Vérifiez que votre "mail-box" n'est pas saturée de message afin de bien recevoir les e-mail de confirmation.